Program stworzony z myślą o obsłudze wielu zgłoszeń różnego typu (awaria, błąd, sugestia, pomysł). Dzięki niemu można w łatwy sposób zapanować nad realizacją zgłoszonych spraw lub awarii. Każdą ze zgłoszonych spraw charakteryzują różne parametry. Obok typu zgłoszenia są jeszcze: dane o zgłaszającym, data zgłoszenia, przedmiot którego dotyczy, priorytet, status, czy osoba przyjmująca zgłoszenie. Do każdej sprawy można również przygotować pełny opis. Ponadto program pozwala na określenie daty realizacji oraz przybliżony czas pracy poświęconej realizacji zgłoszenia. Asystent umożliwia także dodanie do każdego zgłoszenia załączników, dodanie zaplanowanego zadania z opcją przypomnienia jednorazowego lub powtarzającego się. Obsługę zgłoszeń ułatwi moduł Danych kontaktowych, w którym można zapisać wszelkie dane kontaktowe osób zgłaszających i nie tylko. Rejestr zgłoszeń sprawdzi się w praktycznie każdej firmie, której zależy na szybkiej reakcji na przychodzące zgłoszenia. W wersji BIZNES program umożliwia współprace z serwerami zdalnymi takimi jak MySQL, PostgreSQL, MSSQL, Firebird.