REGULAMIN AUKCJI W AmyOutlet na Allegro, czyli:

co należy wiedzieć i jakie kroki wykonać, aby transakcja zakończyła się zadowoleniem Państwa, naszym a przede wszystkim Państwa Dzieciaczków :-)

1. Po zakończeniu udziału w aukcji, Allegro przyśle Państwu e-mail, zawierający między innymi nasz numer konta bankowego
2. Na adres allegro_[zasłonięte]@amy.com.pl prosimy wtedy wysłać e-mail zawierający: Państwa nick z Allegro, wybrany przez Państwa kolor tkaniny i rodzaj aplikacji oraz wybraną formę płatności.
3. Jeżeli adres wysyłki jest inny niż Państwa adres podany przy rejestracji lub kupujecie Państwo bez rejestracji, prosimy również o podanie adresu wysyłki.
4. Jeżeli płacicie Państwo przelewem, prosimy w tytule przelewu podać swój nick z Allegro
5. W proces produkcji, sprzedaży i pakowania zaangażowanych jest blisko 20 osób, mogą się więc zdarzyć pomyłki - jesteśmy tylko ludźmi. W przypadku stwierdzenia wad fabrycznych lub niezgodności z zamówieniem prosimy o natychmiastowy kontakt, niewątpliwie dojdziemy do porozumienia.
6. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, możecie Państwo zrezygnować z towaru kupionego u nas bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar prosimy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim paragonem/fakturą. Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Państwa lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Przed wysłaniem towaru należy nas o tym powiadomić w formie pisemnej.
7. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć fakturę (paragon) oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrujemy w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), zwrócimy nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferujemy do wyboru inne dostępne towary.

8. Szanujemy Państwa czas i opinię, prosimy więc o kontakt przed ewentualnym wystawieniem pochopnego komentarza. My wystawiamy komentarze jako drudzy.

Zadowolenia z użytkowania naszych produktów i wielu miłych i ciepłych chwil z Dzieciaczkami,

życzy

ZESPÓŁ AMY - ZDROWA POLSKA POŚCIEL DLA DZIECI