Regulamin

Postanowienia ogólne

1. Artykuły sprzedawane na naszych aukcjach są nowe.

2. Wszystkie sprzedawane przez nas towary sprzedajemy na zasadzie drop-shippingu, czyli nasza firma jest pośrednikiem, a towar wysyłany jest do Państwa od naszego dostawcy z którym mamy podpisaną umowę.

3. W naszych aukcjach może brać udział każdy użytkownik serwisu alle, bez względu na staż i ilość komentarzy.

4. Na e-maile odpowiadamy od poniedziałku do niedzieli w godzinach 11-20. Jeżeli nie otrzymali Państwo odpowiedzi w ciągu 24h, należy wówczas ponowić zapytanie.

5. Należy zachować ciągłość korespondencji, co znacznie ułatwia i przyspiesza udzielenie odpowiedzi na zadawane przez Państwa pytania.

6. Nasza firma zastrzega sobie prawo do zmian w treści niniejszego regulaminu.

7. Wszystkie przedmioty wysyłamy zza granicy!
8. Informujemy, że może zaistnieć sytuacja w której klient będzie zoobligowany do uiszczenia podatku VAT (ale dzieje się tak tylko przy większych zamówieniach >5 sztuk produktu)

Kupno

1. Wszelkie pytania i wątpliwości należy rozwiewać przed kliknięciem opcji „Kup Teraz”.

2. Na potwierdzenie i/lub wpłatę czekamy 4 dni od dnia zakupu. Jeżeli nie zdążą Państwo w tym czasie, proszę się skontaktować z nami. Brak kontaktu w przeciągu 4 dni skutkuje wystąpieniem do Allegro o zwrot prowizji za transakcję i wystawieniem komentarza „Negatywnego”.

3. W e-mailu potwierdzającym należy podać swój Nick na Allegro i numer aukcji, dokładny adres wysyłki wraz z kodem pocztowym, ( jeśli jest inny niż ten z allegro)cechy zakupionego produktu (kolor, wzór – jeśli na aukcji są do wyboru).

4. Informację o zmianie adresu należy przesłać zaraz po zakupie przedmiotu mailem z tytułem "ZMIANA ADRESU WYSYŁKI". Brak takiej informacji traktujemy jako potwierdzenie zgodności danych podanych przez serwis Allegro.

5. W przypadku niezdefiniowania cech produktu (wzoru i/lub koloru, itp.) wysyłamy przedmiot losowo.

6. Po dokonaniu transakcji należy się kontaktować przy użyciu formularza „Zadaj pytanie Sprzedającemu”.

7. W przypadku przelewu na konto bankowe w tytule operacji proszę koniecznie wpisać nick z Allegro oraz nr aukcji, w której brali Państwo udział (ułatwi to i przyspieszy zaksięgowanie wpłaty). Wpłata pieniędzy w placówkach Poczty Polskiej może zostać zaksięgowana na naszym koncie nawet po 7 dniach.

8. Do ceny zakupionego towaru należy doliczyć koszty wysyłki (zawsze podane w treści aukcji). Na koszt wysyłki składają się opłaty pocztowe oraz koszt opakowania. Przy zakupie dwóch lub większej ilości produktów na naszych aukcjach prosimy o kontakt celem indywidualnego ustalenia kosztów wysyłki.

9. Przelewy księgowane są dwa razy dziennie (o 11:00 i o 15:30). W przypadku nie odnotowania wpłaty, towar zostanie wysłany po jej zaksięgowaniu.

10. Złożonych ofert nie odwołujemy, więc prosimy o rozważne zakupy !!!!!!

11.  

Wysyłka

1. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłki priorytetowe) w Polsce oraz firm zagranicznych za granica. Wysyłany towar jest starannie zapakowany, co zmniejsza ryzyko uszkodzenia go w trakcie transportu.

2. Towar wysyłamy najdalej w ciagu 10 dni roboczych od dnia otrzymania przelewu.

3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania oraz towaru, należy spisać protokół reklamacyjny, jeśli nie spiszą Państwo protokolu reklamacja nie zostanie uwzgledniona!!!

4. Odebranie przesyłki jest równoznaczne z zaakceptowaniem jej stanu.

5. Za transport przesyłek odpowiada Poczta Polska. Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki zniszczone i/lub zagubione.

6. Za opóźnienia w przesyłkach odpowiada Poczta Polska. Często zdarza się, że paczki priorytetowe „idą” znacznie dłużej niż przewiduje Poczta (D+1). Należy kontaktować się z placówką Poczty Polskiej, właściwą dla naszego miejsca zamieszkania.

7. W przypadku zaginięcia przesyłki (nie doręczenia jej w przeciagu 60 dni) reklamację składamy we właściwej dla naszego miejsca zamieszkania placówce Poczty Polskiej. Reklamacje są rozpatrywane w ciagu 30 dni od daty wpłynięcia wniosku.

Zwroty/Wymiana

1. Klient ma prawo zwrotu/wymiany towaru w ciągu 10 dni od daty zawarcia transakcji bez podania przyczyny.

2. Zwrot/wymiana towaru odbywa się całkowicie na koszt klienta (w przypadku wymiany klient zostanie obciążony kosztami ponownej przesyłki). Przy wymianie towaru na inny wzór/kolor do przesyłki zwrotnej należy dołączyć informację, na jaki kolor/wzór Państwo się zdecydowaliście.

3. Kupujący jest zobowiązany dostarczyć do siedziby firmy: nieużywany, oryginalnie zapakowany, kompletny towar wraz z wszelkimi dodatkami, które znajdowały się w opakowaniu.

4. Towar należy odpowiednio zapakować, aby wykluczyć jego uszkodzenie podczas transportu. W przypadku uszkodzenia towaru, stwierdzenia jego użycia, bądź braków w opakowaniu zwrot/wymiana nie będą możliwe..

5. Nie przyjmujemy zwrotów „za pobraniem” !!!!!!

6. Pieniądze zwracamy przelewem bankowym w przeciągu 30 dni roboczych od dnia otrzymania nieuszkodzonej, kompletnej przesyłki na podane przez Państwa konto. Zwrotowi podlega wyłącznie kwota zakupionego towaru bez kosztów przesyłki.

7. W przypadku rezygnacji z zakupu już wysłanego towaru (równoznaczne z nieodebraniem przesyłki), klient zostanie obciążony kosztami wysyłki w obie strony.

8. Reklamacje rozpatrywane są w przeciągu 30 dni roboczych od daty dostarczenia towaru do siedziby naszej firmy. Reklamacje rozpatrywane są przez dystrybutorów i producentów.

Komentarze

1. Komentarze wystawiamy raz w tygodniu.

2. Komentarz jako pierwszy wystawia „Kupujący”.

3. Wystawiony komentarz traktowany jest jako potwierdzenie otrzymania przesyłki, jej zgodności z ustaleniami zawartymi w treści aukcji oraz akceptacji przez Kupującego.