DOSTAWA naszym własnym transportem POD WSKAZANY ADRES .

TYLKO TAKI SPOSÓB DOSTAWY GWARANTUJE W 100 % , że ominą Cię ewentualne nieprzyjemne procedury reklamacyjne u kuriera trwające tygodniami.

DO KAŻDEJ pralki INSTRUKCJA OBSŁUGI W JĘZYKU POLSKIM ORAZ KARTA GWARANCYJNA

uwaga !!!

istnieje możliwość przedłużenia gwarancji do tej pralki - plus 8 lat - koszt 299,00 zł

Ogólne informacje dot. przedłużonej gwarancji

Zakup nowego sprzętu w dzisiejszych czasach wiąże się z bardzo krótkim, bo tylko 2-letnim okresem gwarancji, co w przypadku dzisiejszych produktów typu urządzenia AGD jest bardzo krótkim okresem. Koszty naprawy natomiast po gwarancji bardzo wysokie. My dajemy naszym klientom +8 lat spokojnego użytkowania, czyli w sumie aż 10-letni okres gwarancyjny na zakupione urządzenie. Ponadto zapewniamy bardzo wygodny i szybki sposób rozpatrywania reklamacji, dzięki temu, że jeśli tylko jest to możliwe naprawiamy zgłaszany sprzęt u klienta w domu. W wyjątkowych przypadkach sprzęt zabieramy do serwisu centralnego jednak i w tym wypadku czas naprawy nie przekracza ogólnie przyjętych norm w wykonywaniu tego typu napraw serwisowych. Zgłaszanie awarii również jest bardzo proste - może się odbywać drogą zarówno telefoniczną jak mailową.

Zawarcie umowy przedłużonej gwarancji „Serwis 2022” zapewnia naszym klientom:

> pokrycie kosztów naprawy sprzętu AGD przez serwis Wadowice AGD w przypadku awarii po zakończeniu gwarancji producenta

> pokrycie kosztów transportu urządzenia przez serwis Wadowice AGD do serwisu centralnego, bądź dojazdu serwisanta do domu klienta

> możliwość wymiany sprzętu na nowy w przypadkach określonych w Warunkach Przedłużonej Gwarancji

> 10 lat użytkowania sprzętu bez dodatkowych kosztów wynikających z ewentualnych awarii sprzętu

> minimum formalności podczas zakupu urządzenia jak i w trakcie eksploatacji ( nie wymagamy od klienta podawania danych osobowych typu pesel, data urodzenia czy innych jak to ma miejsce w przypadku innych akcji )

> tzw. „przechodzenie” gwarancji wraz z towarem, a więc zmiana właściciela sprzętu nie powoduje utraty gwarancji

> naprawy bezgotówkowe – klienta nie interesuje kwestia rozliczeń pomiędzy punktem sprzedaży a serwisem centralnym, rozliczenie odbywa się całkowicie poza klientem

Drogi Kliencie !

Od dziś Ty śpisz spokojnie – my martwimy się o twój sprzęt AGD !

Warunki przedłużonej gwarancji- regulamin

1. Okres przedłużonej gwarancji wynosi 96 miesięcy i rozpoczyna się po zakończeniu gwarancji producenta.

2. Sprzęt objęty przedłużoną gwarancją przeznaczony jest tylko i wyłącznie do użytku domowego.

3. Przedłużonej gwarancji udziela Serwis Wadowice AGD zwany dalej gwarantem.

4. Używanie sprzętu powinno odbywać się zgodnie z instrukcją obsługi.

5. Serwis Wadowice AGD zapewnia bezpłatne usunięcie wad sprzętu ujawnione w okresie przedłużonej gwarancji w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia awarii. W przypadku braku części zamiennych w Serwisie Centralnym i u Producenta sprzętu termin ten może ulec wydłużeniu do 30 dni.

6. Usunięcie usterki nastąpi u klienta w domu bądź w serwisie centralnym.

7. Zakres i sposób przeprowadzenia naprawy sprzętu określa Serwis Wadowice AGD.

8. Użytkownikowi przysługuje prawo do wymiany sprzętu na wolny od wad jeżeli z powodu braku części zamiennych naprawa nie może zostać wykonana.

9. Certyfikat jest ważny tylko z wypełnioną kartą gwarancyjną producenta, kartą gwarancyjną serwisu Wadowice AGD oraz dowodem zakupu.

10. Karta gwarancyjna musi posiadać wpisany model, numer fabryczny oraz datę zakupu urządzenia.

11. W momencie zgłaszania usterki, klient zostanie poproszony o podanie modelu urządzenia oraz numeru fabrycznego i daty zakupu.

12. Serwis ma prawo do naliczenia klientowi kosztów naprawy w przypadku nie zastosowania się do zaleceń zawartych w instrukcji obsługi i bezpodstawnego wezwania serwisanta.

13. Serwis nie pokrywa kosztów wynikających z:

• awarii wywołanych siłą wyższą, katastrofą, przepięciami, wyładowaniami atmosferycznymi, skokami napięcia

• niewłaściwego użytkowania, nieostrożności użytkownika oraz innych przyczyn nie będących wadą fabryczną

• awarii wynikających z niewłaściwej instalacji elektrycznej

• naturalnego zużycia w postaci zmiany koloru, barwy oraz uszkodzeń mechanicznych lub korozji powłok ochronnych

• uszkodzeń elementów szklanych

• manipulacji, modyfikacji lub napraw wykonywanych przez osoby nieuprawnione przez gwaranta

• awarii części podlegających okresowym wymianom jak np. żarówki, bezpieczniki, filtry

• czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na swój koszt

• użytkowania sprzętu w przedsiębiorstwach do celów związanych bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą

14. Niniejszy certyfikat jest nieważny w przypadku gdy karta gwarancyjna jest niekompletna.

15. Przedłużona gwarancja jest ważna tylko i wyłącznie na terenie woj. małopolskiego i śląskiego.

16. Niniejszy certyfikat jest nieważny w przypadku gdy dane w nim zostały zmienione lub sfałszowane.

17. W przypadku wymiany sprzętu na nowy przez serwis producenta w okresie pierwszych 2 lat gwarancji producenta, należy bezzwłocznie zgłosić ten fakt do organizatora akcji czyli FHU ARDOM WADOWICE, w celu zaktualizowania certyfikatu o nowe numery seryjne.