Niniejsza publikacja koncentruje się na praktycznych aspektach organizacji i funkcjonowania służby cywilnej. Wiedza została przedstawiona w niej w sposób aplikacyjny, przystępny i łatwy do zastosowania w trakcie pracy zawodowej czy naukowej. Obok części opisowej dużą część opracowania stanowią użyteczne wzory pism i dokumentów, dotyczące różnych aspektów funkcjonowania służby. Załączono również wybór podstawowych aktów prawnych związanych ze służbą cywilną. Dzięki temu ABC służby cywilnej stanowi swoiste kompendium, niezbędne dla wszystkich osób zainteresowanych tym zagadnieniem.

Wykaz skrótów
Wstęp
Rozdział 1. Służba cywilna - zagadnienia ogólne
1.1. Modele służby cywilnej
1.1.1. Informacje ogólne
1.1.2. Model kariery a model pozycyjny
1.1.3. Modele służby cywilnej w państwach europejskich
1.1.4. Polski model służby cywilnej
1.2. Polska służba cywilna a Unia Europejska i prawo międzynarodowe
1.2.1. Informacje ogólne
1.2.2. Służba cywilna jako przedmiot regulacji prawa europejskiego
1.2.3. Przepisy prawa europejskiego mające wpływ na funkcjonowanie służby cywilnej w Polsce
1.2.4. Zagadnienie równego traktowania i ochrony przed dyskryminacją w prawie międzynarodowym i prawie Unii Europejskiej
1.2.5. Obywatelstwo polskie jako warunek wstąpienia do polskiego korpusu służby cywilnej
1.3. Służba cywilna w historii polskiego prawa urzędniczego
1.4. Konstytucjonalizacja polskiej służby cywilnej
Rozdział 2. Organizacja służby cywilnej w P olsce na podstawie ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej
2.1. Informacje ogólne
2.2. Ustrój korpusu służby cywilnej pod jurysdykcją ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej
2.2.1. Szef Służby Cywilnej
2.2.2. Rada Służby Cywilnej
2.2.3. Dyrektor generalny urzędu
Rozdział 3. Nawiązanie stosunku pracy w służbie cywilnej
3.1. Informacje ogólne
3.2. Nabór do służby cywilnej
3.2.1. Umowa o pracę w służbie cywilnej
3.2.2. Służba przygotowawcza w służbie cywilnej
3.2.3. Pierwsza ocena w służbie cywilnej
3.2.4. Mianowanie w służbie cywilnej
3.2.5. Wyższe stanowiska w służbie cywilnej
Rozdział 4. Ocena okresowa członków korpusu służby cywilnej
4.1. Podstawowe zasady sporządzania oceny okresowej członków korpusu służby cywilnej
4.2. Sprzeciw od oceny okresowej
4.3. Ocena okresowa a rozwój zawodowy członków korpusu służby cywilnej
4.4. Kryteria oceny okresowej członka korpusu służby cywilnej zatrudnionego na stanowisku pracy niebędącym wyższym stanowiskiem w służbie cywilnej
4.5. Kryteria oceny okresowej członka korpusu służby cywilnej zatrudnionego na stanowisku pracy będącym wyższym stanowiskiem w służbie cywilnej
4.6. Tryb sporządzania oceny okresowej
Rozdział 5. Wartościowanie i opis stanowisk pracy w korpusie służby cywilnej
5.1. Opis stanowisk pracy w służbie cywilnej
5.2. Wartościowanie stanowisk pracy w służbie cywilnej
Rozdział 6. Odpowiedzialność dyscyplinarna członka korpusu służby cywilnej
6.1. Informacje ogólne 88
6.2. Kary dyscyplinarne w korpusie służby cywilnej
6.3. Komisja dyscyplinarna I instancji
6.4. Wyższa Komisja Dyscyplinarna Służby Cywilnej
6.5. Rzecznik dyscyplinarny
6.6. Składy orzekające komisji dyscyplinarnych
6.7. Postępowanie przed komisją dyscyplinarną
Rozdział 7. Postępowanie kwalifikacyjne w służbie cywilnej
7.1. Informacje ogólne
7.2. Wymogi formalne dla osób uczestniczących w postępowaniu kwalifikacyjnym
7.3. Zgłoszenie do postępowania kwalifikacyjnego
7.4. Zakres tematyczny oraz organizacja postępowania kwalifikacyjnego
Rozdział 8. Szkolenie i rozwój w służbie cywilnej
8.1. Informacje ogólne
8.2. Kategorie szkoleń w służbie cywilnej
8.2.1. Szkolenia centralne
8.2.2. Szkolenia powszechne
8.2.3. Szkolenia w ramach indywidualnego programu rozwoju zawodowego członka korpusu służby cywilnej
8.2.4. Szkolenia specjalistyczne
8.3. Źródła finansowania szkoleń w służbie cywilnej
8.4. Organizacja szkoleń w służbie cywilnej
8.5. Aplikacja legislacyjna
Rozdział 9. Rola Krajowej Szkoły Administracji Publicznej w systemie służby cywilnej
9.1. Informacje ogólne
9.2. Organizacja Krajowej Szkoły Administracji Publicznej
9.3. Nabór słuchaczy do Krajowej Szkoły Administracji Publicznej
9.4. Prawa i obowiązki słuchaczy Krajowej Szkoły Administracji Publicznej
Załącznik nr 1. Przykładowe wzory pism dotyczących służby cywilnej
Załącznik nr 2. Przykładowe wzory umów dotyczących służby cywilnej
Załącznik nr 3. Przykładowe wzory dokumentów dotyczących służby cywilnej
Załącznik nr 4. Słownik pojęć związanych ze służbą cywilną
Załącznik nr 5. Pytania testowe dotyczące służby cywilnej
Załącznik nr 6. Wykaz aktów prawnych
Załącznik nr 7. Pytania wykorzystane w sprawdzianie wiedzy w ramach postępowania kwalifikacyjnego w służbie cywilnej w 2009 r.