Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki oraz otworzenia jej przy kurierze w celu potwierdzenia zgodności towaru z zamówieniem oraz jego kompletności. W przypadku lub braków, uszkodzeń lub niezgodności kurier sporządza odpowiedni protokół. Wszelkie reklamacje niezgodności przesyłki, jej uszkodzeń bądź braków będą uwzględniane jedynie po bezzwłocznym ich zgłoszeniu oraz przedstawieniu protokołu sporządzanego przez kuriera.

Zgodnie z polskim prawem konsument przy zakupie wysyłkowym może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania zamówionego towaru. Zwracany towar musi być nowy (nie używany), opakowanie nie może być uszkodzone. Zwracamy koszty zakupu do 14 dni od przyjęcia zwrotu, koszty przesyłek nie są zwracane. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.