&nbs |
I. Po zakupie proszę o wypełnienie formularza dostawy allegro, a w nim zawarcie wszystkich potrzebnych danych i informacji. Potwierdzenie w innej formie może wydłużyć czas realizacji zamówienia.
II. Wysyłki:
|
|
a) Paczki wysyłane pocztą nie są uzbezpieczone. Nasz zespół nie ponosi odpowiedzialności za paczki zagubine przez pocztę. Wysyłka Pocztą Polską realizujemy na ryzyko kupującego b) Paczki wysyłane DHL są ubezpieczone w kwocie odpowiadającej wysyłanym towarom. |
|
|
a) [WAŻNE] Wybierają opcję wysyłki DHL macie Państwo możliwość, a nawet obowiązek sprawdzenia paczki przy kurierze. Jakiekolwiek niezgodności, powinny być odnotowane, a paczka powinna zostać odesłana. Prosimy o poinformowanie nas o przyczynie odesłania. Zawartość każdej paczki powinna zostać sprawdzona przy kurierze na ewentualność uszkodzeń mechanicznych. Jeżeli wystąpią. Proszę KONIECZNIE spisać protokół uszkodzenia z kurierem.
|
III. Reklamacje:
|
1. Na wszystkie oferowane przez nas produkty udzielamy gwarancji producenta. Gwarancja obowiązuje tylko i wyłącznie z dowodem zakupu ( faktura / paragon ) 2. O konieczności zareklamowania przedmiotu proszę poinformować nas drogą mailową [zasłonięte]@e-kupiec.com.pl 3. Mail taki powinien zawierać w miarę szczegółowy opis co jest nie tak z produktem. 4. Reklamacje uznajemy po akceptacji producenta w terminie maksymalnie 14 dni roboczych. 5. Reklamowany przedmiot po przysłaniu informacji mailowej powinien zostać do nas odesłany na adres wskazany przez naszego pracownika. |
IV. Zwrot towaru:
|
1. Zgodnie z prawem kupujący ma możliwość na zwrot towaru do 10 dni od daty zakupu. |
|
2. Przedmiot powinien zostać odesłany po uprzedniej informacji na wskazany przez naszego pracownika adres. |
|
3. Aby zwrot został uznany: |
|
|
a) Przedmiot musi zostać odesłany wraz z oryginalnym dokumentem zakupu b) Przedmiot musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu c) Przedmiot nie może nosić żadnych śladów użytkowania. d) Powinna zostać dołączona informacja o numerze konta na który mamy zwrócić pieniądze. Paczki pobraniowe nie będą |
|