ZARZĄDZANIE SERCEM I ROZUMEM. ZROZUMIENIE POSTAW, PRZEKONAŃ, ZACHOWAŃ I EMOCJI W PRACY

Autor: Furnham Adrian Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA Wydanie: 1 Rok publikacji: 2010 Rodzaj: poradnik ISBN:[zasłonięte]978-8326-750-1 Liczba stron: s. 388 Okładka: twarda Format: A5 (148 × 210 mm)  Cena detaliczna: 59,00 zł  V Opis: W książce tej profesor psychologii Adrian Furnham pokazuje, w jaki sposób serce może rządzić rozumem. Pisze o logice i emocjach, poznaniu i jego skutkach. Głosi tezę, że menedżerowie zwykle nie mają pojęcia o ludzkim zachowaniu, a nawet nie są nim szczególnie zainteresowani. Często wydaje się, że wystarcza im bardzo naiwne postrzeganie innych ludzi i słabe zrozumienie mechanizmów ich zachowań. Dobrzy menedżerowie jednak powinni być podobni do mądrych rodziców lub nauczycieli: rozumieć naturę człowieka, ludzkie potrzeby i słabości, a także skomplikowane motywacje. Niezwykle ważna jest również świadomość, że często serce kieruje rozumem, ma to bowiem ogromne znaczenie dla firm i organizacji. Na książkę składa się blisko 100 błyskotliwych krótkich esejów z dziedziny marketingu i zarządzania, sprzedaży, poczucia bezpieczeństwa i niepewności w pracy. Każdy esej traktuje o innym znanym od dawna zagadnieniu w nowy, prowokacyjny i zabawny sposób. Publikacja ta może być znakomitą lekturą dla osób pragnących zrozumieć skomplikowane emocje kierujące ludzkimi działaniami oraz doskonalić swoje umiejętności współpracy z ludźmi.