POMIAR RENTOWNOŚCI INWESTYCJI MARKETINGOWYCH

Autor: Bogumiła Gnypowa (tłumacz), Alina Klin (tłumacz), James D. Lenskold Wydawca: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA Rok wydania: 2004 Okładka: miękka Wymiary: 176x250 Ilość stron: 268 ISBN: 83[zasłonięte]89355-5 Cena detaliczna: 67,00 Opis: Choć zwrot z inwestycji marketingowych jest dziś jednym z najważniejszych wskaźników umożliwiających określenie, jak efektywnie firma wykorzystuje swoje zasoby, niewiele organizacji potrafi mądrze zarządzać swoim budżetem marketingowym. Ta książka uczy, jak wykorzystać pomiar zwrotu z inwestycji marketingowych do oceny słuszności strategicznych decyzji marketingowych oraz jak maksymalizować zysk z każdej złotówki zainwestowanej w programy marketingowe. Opisano w niej sprawdzone sposoby dokładnego pomiaru rentowności inwestycji w różne kampanie marketingowe oraz wskazano możliwości wykorzystania wyników tych pomiarów do polepszenia wyników finansowych całej organizacji. Omówiono w niej również: - zarządzanie rentownością klientów, - wyznaczanie progu zwrotu z inwestycji marketingowych, - standaryzowanie formuły zwrotu z inwestycji marketingowych, - strategie ścieżki klienta (Customer PathingTM), - pomiar rentowności marketingu masowego, - zarządzanie opłacalnością kampanii marketingowych, - strategie inwestycji marketingowych dla różnych segmentów populacji klientów, - zarządzanie portfelem inwestycji marketingowych. Zwrot z inwestycji marketingowych to bardzo użyteczny wskaźnik, który można modyfikować i stosować na wiele sposobów w różnych branżach. Właściwie użyty umożliwia porównywanie tak różnorodnych możliwości inwestycyjnych, jak rozdawanie upominków reklamowych, kampania marketingu bezpośredniego czy zakup systemu zarządzania relacjami z klientami. Książka zainteresuje specjalistów ds. marketingu, zarządzających finansami i analityków, którzy dążą do jak najlepszego wykorzystania posiadanych funduszy marketingowych.