| WAŻNE PRZED ZAKUPEM KSIĄŻEK WYDAWNICTWA BECK PROSZĘ ZAPOZNAĆ SIĘ ZE STRONĄ "O MNIE" Wyjątkowa promocja - szczegóły na końcu strony To już ostatnie sztuki - nie czekaj kup dziś Przedsiębiorstwo usługowe Studia przypadków
Rok wydania: 2009
Ilość stron: 168
ISBN: 978-83-[zasłonięte]-0686-5
Cena katalogowa: 26,20 zł
Wydawnictwo Beck
Wstęp
Wyjątkowa rola usług w gospodarce światowej przejawia się nie tylko w zapotrzebowaniu na nie w społeczeństwach wysoko rozwiniętych, ale również w społeczeństwach rozwijających się. Jest też podstawowym motorem rozwoju gospodarek narodowych. Udział usług w produkcie narodowym bru o wielu krajów (nie tylko Polski czy Unii Europejskiej) stale wzrasta. Wychodząc naprzeciw potrzebom umocnienia roli sektora usług w gospodarce, a przede wszystkim potrzebie rozwijania badań nad nim i kształtowania systemu kształcenia ekonomicznego, a także stosowania dobrych praktyk w samym sektorze usług, zespół autorski podjął się zaprezentowania rozwiązań praktycznych, mogących mieć (i często mających) zastosowanie w przedsiębiorstwach usługowych.
Książka Przedsiębiorstwo usługowe. Studia przypadków pokazuje konkretne problemy decyzyjne, zarządcze i ekonomiczne w ujęciu mikro i mezo, pojawiające się w działalności przedsiębiorstwa usługowego. Autorzy odnieśli się do realnych problemów mogących wystąpić w branży lub we wszystkich typach przedsiębiorstw usługowych, bez względu na ich specyfikę czy wielkość.
Celem książki jest zatem przedstawienie możliwości przeniesienia na grunt praktyki przedsiębiorstw usługowych konkretnych rozwiązań teoretycznych. Tym samym zostaje przeniesiony dorobek nauk ekonomicznych (ekonomii i zarządza-
nia) na grunt pragmatyki funkcjonowania przedsiębiorstw usługowych. Wskazaniem decydującym o specyfice problematyki usług jest szczególny produkt, jaki świadczą przedsiębiorstwa tego sektora – usługa. Firmy usługowe stosują ponadto inną formułę kontaktów z klientami, opartą na bezpośrednich relacjach personel obsługujący – konsument, co wymusza prowadzenie innej polityki wobec zatrudnionych pracowników. Problematyka studiów przypadków prezentuje tę właśnie specyfikę, ale ma również wymiar mikroekonomiczny, co określa charakter przygotowanych opracowań i ich podział na obszary dotyczące ekonomiki oraz zarządzania.
O wyborze problematyki poszczególnych studiów przypadków zdecydowały zainteresowania badawczo-naukowe oraz doświadczenia praktyczne poszczególnych autorów, którzy często łączą aktywność naukową z praktyką gospodarczą.
Studia przypadków obejmują problemy zarządczo-decyzyjne, finansowe, księgowe, logistyczne, ale również problematykę poszczególnych sfer usług, takich jak usługi transportowe, spedycyjne, turystyczne czy finansowe. Skierowane są nie tylko
do studentów pierwszego i drugiego stopnia studiów kierunków ekonomicznych, słuchaczy studiów trzeciego stopnia (doktoranckich) oraz studiów podyplomowych, a także do przedstawicieli praktyki gospodarczej.
Zespół autorski stanowią pracownicy dydaktyczno-naukowi Wydziału Zarządzania i Ekonomiki Usług Uniwersytetu Szczecińskiego, jedynej jednostki podstawowej uczelni publicznej w Polsce, która na szeroką skalę prowadzi badania naukowe oraz kształci na wszystkich poziomach studiów w zakresie problematyki sektora usług (generalnie oraz w poszczególnych branżach usługowych).
Ograniczona objętość i charakter materiałów powodują zasygnalizowanie tylko skromnej części istotnych problemów przedsiębiorstw usługowych. A problemy te i zdarzenia gospodarcze są niezwykle ważne. Zmienność otoczenia wymusza ciągłe dostosowanie się do nowych warunków społeczno-gospodarczych. Wiedza, umiejętność uczenia się i kreatywnego adaptowania rozwiązań praktycznych stają się niezbędnymi elementami współczesnej gospodarki. Dlatego autorzy mają nadzieję, że zaprezentowana problematyka stanie się inspiracją do dalszej dyskusji i badań, a przedsiębiorstwom usługowym pomoże w rozwiązywaniu problemów, z którymi stykają się na co dzień, świadcząc usługi różnym podmiotom w gospodarce globalnej. Zamiarem redaktorów naukowych jest kontynuacja serii publikacji dotyczących funkcjonowania przedsiębiorstw usługowych i przygotowanie kolejnego tomu Studiów przypadków w przyszłości. Beata Filipiak
Aleksander Panasiuk
Książka jest wysyłana listem priorytetowym. Zapraszam na moje pozostałe aukcje W chwili obecnej książka jest w cenie 26,20 zł - najniższa cena na Allegro. |
10 dniowa gwarancja 100% satysfakcji:
po prostu zwracam pieniądze "bez gadania" Bazując na opiniach Klientów, zdecydowałem się wprowadzić unikalną gwarancję, która ma zapewnić Twoje maksymalne zadowolenie z mojej oferty. Gwarancja spełnia swoją rolę w 100%. Jak to działa?
Możesz wypróbować tę książkę przez 10 dni. Jeśli z jakiegokolwiek powodu, nie będziesz z niej w pełni zadowolony (mimo, że testowałeś go przez 10 dni) możesz zażądać natychmiastowego zwrotu pieniędzy bez podania przyczyny. Wystarczy, że wyślesz do mnie niezniszczoną książkę a ja zwrócę Ci Twoje pieniądze. |
