e-mail: [zasłonięte]@dmcollection.pl

tel. +48 22[zasłonięte]713-87

tel. +48 [zasłonięte] 758 842

Koszt wysyłki zależy tylko od formy płatności. Wszystkie jednorazowo kupione towary wysyłamy jedną wysyłką po potwierdzeniu zakupu lub po otrzymaniu przelewu. Jeśli kupujesz np: kilka lamp, kilka żarówek i kilka kinkietów dolicz TYLKO JEDEN koszt wysyłki.. Mamy podpisaną umowę z firmą kurierską na stałe koszty transportu niezalażnie czy wysyłamy jedną małą żarówkę czy dużą paczkę ważącą do 30kg to płacimy tyle samo. Opłata za transport zawiera koszty opakowania i gwarancji, że kilient otrzyma sprawny i kompletyny towar.

Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Podanie innego adresu dostawy w innym rejonie, może skutkować dodatkowymi opłatami oraz opóźnieniem doręczenia.

PROSZĘ UPEWNIĆ SIĘ, ŻE PODANY ADRES ORAZ NUMER TELEFONU SĄ POPRAWNE. NIE WYSYŁAMY TOWARU JEŚLI NIE MAMY NR TEL. ODBIORCY. Zawsze podajemy nr tel. na liście przewozowym.

Zakupy z różnych naszych aukcji wysyłamy razem. Koszt dostawy jest liczony tylko jeden raz.

Towar wysyłamy codziennie, z wyjątkiem soboty i niedzieli. Do odbiorcy docierają zwykle następnego dnia po wysyłce.

Towar który został zamówiony i zapłacony do godz 13.00 oraz z opcją za pobraniem zwykle wysyłamy tego samego dnia.

Odbiór własny możliwy jest tylko po potwierdzeniu, że towar jest przygotowany do odbioru.

Po odbiór można przyjechać do naszej firmy mieszczącej się w Jankach pod Warszawą na Al.Krakowskiej 15.Zawsze należy przed wyjazdem do nas upewnić się telefonicznie czy towar jest przygotowany.

Pracyjemy od poniedziałku do piątku w godz.9-16 w sobotę 9-13

70 1240 [zasłonięte] 1[zasłonięte]0791100 [zasłonięte] 019648

W tytule przelewu prosimy o podanie swojego nicku z Allegro oraz numeru aukcji.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy wysłania towaru za pobraniem użytkownikom z negatywnymi komentarzami

W przypadku odbioru osobistego towaru istnieje możliwość opłacenia zamówienia gotówką

Wszystkie towary (z wyjątkiem żarówek oraz źródeł światła które są w komplecie z oprawami) objęte są 24 miesięczną gwarancją. W przypadku stwierdzenia w tym okresie wad fabrycznych, w możliwie najkrótszym czasie po otrzymaniu od klienta wadliwej lampy, dokonamy naprawy lub wyślemy nowy towar wolny od wad.

Zgodnie z Regulaminem Allegro Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego na naszej aukcji bez podania przyczyny w ciagu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe,gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony, oraz posiada oryginalne opakowanie. Zwracany towar należy odesłać Sprzedającemu wraz z dowodem zakupu(paragon,faktura), dbając o jego należyte zabezpieczenie w transporcie. Sprzedający gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy zwrotów towarów "za pobraniem". Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru zwracamy jej wartość przelewem na konto bankowe które należy nam wcześniej podać e-mailem. W przypadku odstąpienia od zakupu występujemy do Allegro o zwrot prowizji.

Przesyłki są ubezpieczone. Wysyłany towar przed wysyłką starannie sprawdzamy i pakujemy. Prosimy o dokładne obejrzenie przesyłki przy odbiorze. Jedyną podstawą do reklamacji jest sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia towaru kurier jest zobowiązany spisać protokół szkody i zostawić Państwu jego kopię. Następnie prosimy Państwa o niezwłoczny kontakt z nami w celu poinformowania o dalszych krokach postępowania reklamacyjnego. W opcji przesyłki „za pobraniem", sprawdzenie przesyłki zwykle możliwe jest dopiero po uregulowaniu kurierowi należności. W razie stwierdzenia , że czegoś brakuje w opakowaniu proszę przed zgłoszeniem reklamacji dokładnie sprawdzić paczkę. Zwykle po dokładnym sprawdzeniu znajdują się brakujące części.

Jeżeli otrzymany towar spełnia Państwa oczekiwania i są Państwo zadowoleni z przebiegu transakcji i obsługi, będziemy wdzięczni za wystawienie pozytywnego komentarza (sami zrewanżujemy się tym samym).

Przed podjęciem decyzji o udziale w aukcji prosimy o dokładne zapoznanie się z obowiązującymi zasadami, opisem przedmiotu i warunkami płatności. Jeżeli masz pytania,prosimy o kontakt z nami.

Na wszystkie sprzedawane towary wystawiamy paragon lub fakturę VAT .

Towary dostarczamy w oryginalnych opakowaniach fabrycznych. Niektóre modele lamp wymagają zmontowania według dołączonej instrukcji.

Po zakończonej aukcji oczekujemy na potwierdzenie transakcji poprzez e-mail zawierający: informację o wybranej formie zapłaty za zakupiony towar ( przelew na rachunek lub wysyłka za pobraniem), dane do wysyłki jeżeli towar ma być wysłany na inny adres niż podany w Allegro, dane do wystawienia faktury VAT.