|
1. Oferowane przez nas produkty są nowe, objęte gwarancją i serwisem producenta lub dystrybutora w Polsce.
2. Do towaru zawsze dołączony jest paragon lub na życzenie faktura VAT.
3. Formą zapłaty za wylicytowany towar jest płatność przy odbiorze lub przelew bankowy.
4. Do wylicytowanej kwoty za towar należy doliczyć koszty transportu podane na aukcji, w przelewie należy podać swój nick z Allegro.
5. Wylicytowany towar wysyłamy w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie, natomiast na terenie Krakowa i gminy Skawina towar będzie dostarczany bezpłatnie, jeżeli jego ciężar przekracza 20kg.
6. Możliwy jest również odbiór osobisty z magazynów hurtowni w Skawinie.
7. W trakcie odbioru przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśma jest zerwana prosimy:
- W przypadku wysyłki pocztą polską o żądanie komisyjnego otwarcia na poczcie (listonosz nie jest do tego uprawniony) i sporządzenie protokołu szkody oraz o jak najszybszy kontakt z nami w celu wyjaśnienia sprawy.
- W przypadku wysyłki kurierem sprawdzenie zawartości przesyłki przy kurierze i sporządzenie protokołu szkody oraz o jak najszybszy kontakt z nami w celu wyjaśnienia sprawy.
Sporządzenie protokołu przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych reklamacji (gwarancja produktów nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i nie ma możliwości reklamowania uszkodzonego towaru bez wspomnianego protokołu).
8. W przypadku towarów fabrycznie wadliwych, gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
9. Jeśli chcecie Państwo aby towar był wysłany pod inny adres niż podany przez serwis Allegro należy nas o tym powiadomić e-mailem natychmiast po wylicytowaniu przedmiotu.
10. Jeśli chcecie Państwo otrzymać fakturę Vat za zakupiony towar należy nas o tym powiadomić e-mailem natychmiast po wylicytowaniu przedmiotu.
|
