Czym się zajmujemy:

Generalnie rzecz ujmując, działalność call center jest szeroka i obejmuje wiele zagadnień oraz sposobów pracy. W uproszczeniu można przyjąć, że jest to foniczny kontakt z adresatem wiadomości jaką chce mu przekazać nasz zleceniodawca. Może dotyczyć:

1. bezpośredniego kontaktu z potencjalnym klientem,

2. może być także rodzajem badania rynku, lub

3. badaniem jakości pracy pracowników zleceniodawcy, np. przedstawicieli handlowych, lub konsultantów, itp.

4. wykonywanie pracy jako konsultanci – biuro obsługi klienta;

5. czynności windykacyjne i wiele innych.

Nasz zespół jest młody, ambitny, gotowy do wyzwań, wolny od zewnętrznych naleciałości nawykowych. Cieszymy się z każdego nawet najdrobniejszego sukcesu a to oznacza zaangażowanie i pasję działania. Proponujemy Państwu nawiązanie współpracy doraźnej lub długofalowej w zakresie usług call center. Forma współpracy może być różna, od obsługi kompleksowej do usług uzupełniających działania Waszych działów handlowych, marketingowych, obsługi klienta, itp.

Zakres proponowanej współpracy to:

1. pozyskiwanie klientów w określonej kampanii marketingowej poprzez złożenie oferty bądź umówienie spotkania z przedstawicielem handlowym;

2. dotarcie do klientów z określoną informacją marketingową, np. informowanie o nowych produktach branżowych, kampaniach promocjach, prestiżowych osiągnięciach, targach, otwartych piknikach, itp.;

3. wykonywanie badań rynku dla określonego segmentu odbiorców lub zapotrzebowania na określony produkt;

4. prowadzenie badań opinii społecznej;

5. prowadzenie badań poziomu zadowolenia klienta z obsługi świadczonej przez Waszych pracowników;

6. prowadzenie usług biura obsługi klienta.

Wszystkie powyższe formy współpracy są podstawowymi, ale oczywiście otwarci jesteśmy na każdą inną, dogodną dla Was formę współpracy.