|
Umiejętności miękkie (soft skills) - program treningowy Kienbauma
Menadżerzy, którym udało się odnieść sukces znają się nie tylko na sprawach biznesowych, lecz również na tym, jak postępować z ludźmi. Poradnik wyjaśnia, dlaczego tzw. "umiejętności miękkie" (soft skills) są ważne i w jaki sposób je ćwiczyć.
Siła przekonywania, empatia, umiejętność wyrażania i przyjmowania krytyki, sprawność negocjacyjna - te i wiele innych kompetencji społecznych można systematycznie udoskonalać. Autor książki, doświadczony doradca w firmie Kienbaum Management Consultants, w praktyczny sposób wyjaśnia, jak rozwijać swoje zdolności osobiste i komunikacyjne, nawiązując w ten sposób pożyteczne stosunki ze współpracownikami, partnerami biznesowymi i klientami.
W publikacji:
- najważniejsze „soft skills" - czym się charakteryzują i jak je skutecznie stosować w praktyce,
- indywidualny program treningowy służący doskonaleniu umiejętności „miękkich",
- rozpoznawanie, jakimi kompetencjami społecznymi dysponują pracownicy i wspieranie ich rozwoju,
- mnóstwo użytecznych wskazówek i porad doświadczonego eksperta.
Autor:
Rainer Niermeyer
Partner w firmie Kienbaum Management Consultants. Od wielu lat zajmuje się doradztwem i coachingiem oraz jest trenerem menadżerów i ich pracowników specjalizującym się w tematyce umiejętności „miękkich".
|
