Opis książki:
- Profesjonalne przygotowanie
- Kontrolowanie harmonogramu/li>
- Ustalanie zasad gry
Bez tremy, bez stresu - bezbłędnie
Umówiłeś się z nimi na dziewiątą?
Spotkania, mitingi, konferencje, zebrania. Zmora biurowego życia? Złodziej czasu i kwintesencja bezproduktywności? A może doskonały czas na poprawienie komunikacji oraz idealny moment na pozytywną autoprezentację? To, jak ta sfera aktywności wygląda w Twojej firmie, w znacznej mierze zależy od organizatora takich nasiadówek. Jeśli właśnie Tobie przypadła w udziale ta rola, pozornie niewdzięczne zadanie możesz zmienić w szansę na stworzenie profesjonalnej sesji o intensywności burzy mózgów.
Przygotuj się solidnie do czekającego Cię zadania. Bez względu na to, czy spotkanie ma mieć charakter oficjalny, czy nieformalny, warto wiedzieć, jak się zachować, co powiedzieć i jak reagować na niespodziewane zwroty akcji. Dlatego też przygotowaliśmy dla Ciebie książkę, która uzbroi Cię po zęby w odpowiednie techniki aranżowania i prowadzenia różnego typu posiedzeń. Znajdziesz tu również stosowne taktyki psychologiczne, pomagające przejąć kontrolę nad niechętną lub zbyt swawolną grupą. A przede wszystkim poradnik ten zagwarantuje Ci pełne wsparcie merytoryczne, stając się Twoim małym konferencyjnym katechizmem.
- Wystąpienia, odczyty i referaty.
- Standardowe zebrania zespołowe.
- Zasady organizowania konferencji.
- Prezentacje oraz specjalistyczne szkolenia.
- Przygotowanie materiałów pomocniczych.
O autorze (7)
Wprowadzenie (9)
- Czego oczekujesz od spotkania służbowego? (9)
- Czym jest spotkanie? (11)
- Z kim i z czym masz do czynienia? (12)
- Trzy grupy problemów podczas spotkania (14)
1. Uczestnik: Przygotowanie do spotkania - Reakcja na krytykę - Aktywny udział (15)
- Od czego i kiedy zacząć przygotowania? (16)
- "Teraz już nie wiem" (17)
- "Czy ja też mogę coś powiedzieć?" (18)
- "Czy pan w ogóle słuchał tego, o czym mówiłem?" (21)
- "O co właściwie chodzi?" (22)
- "Mam tutaj jeszcze parę dokumentów" (24)
- "Mieliśmy to przeczytać?" (26)
- "A oto co się zdarzyło" (27)
- Panika, trema, zmieszanie? (28)
- "Czy mówię za szybko?" (31)
- "Czy, eee, mówię za wolno?" (32)
- "Adekwatność sytuacyjna komunikacyjnych wartości relewantnych" (33)
- "Ceterum censeo..." (35)
- Lepsza profilaktyka niż bolesny upadek (36)
- "Szczwany lis" (37)
- "A pan co o tym sądzi?" (38)
- Jak pies z kotem (39)
- "Tak nie będziemy się bawić!" (41)
- "Chciałem tylko..." (44)
- "Dlaczego ja?" (45)
- "Co mnie to obchodzi?" (46)
- "I co na to powiesz?" (48)
- "Czy naprawdę tak było?" (49)
- "Czy muszę na to pozwalać?" (50)
- "Czy pozwoli pan, że o coś zapytam?" (53)
2. Moderator: Techniki przygotowawcze - Psychologia prowadzenia zebrania - Unikanie konfrontacji - "Wychowywanie" uczestników (55)
- "Co za bałagan!" (56)
- Akademicki kwadrans (57)
- Aha, nie domyślasz się tego... (59)
- Kiedy otworzą się drzwi (59)
- "Czy państwo mnie jeszcze słuchają?" (60)
- "Jak mam to rozumieć? (61)
- "No to zagłosujmy" (63)
- "Już kończę" (64)
- "Break!" (65)
- Zamknij oczy i naprzód! (65)
- "Jak to było?" (67)
3. Szef: Przygotowanie zebrania - Pozyskanie sympatii zebranych - Efektywne przetworzenie wniosków ze spotkania; zniesienie obowiązku spotkań (69)
- W każdy poniedziałek o dziesiątej (70)
- Jak i kiedy (72)
- "To możemy odhaczyć" (73)
- "Wszyscy zbiórka" (75)
- "Następny, proszę" (76)
- "Who is who?" (77)
- "Jak państwo widzą..." (80)
- "To pana nie dotyczy!" (80)
- "Bez komentarza!" (81)
- "Co tak brzęczy" (82)
- Mowa jest srebrem (83)
- "Czy rzeczywiście to postanowiliśmy?" (84)
- "A po trzecie..." (85)
Zakończenie (87)
- Gdzie jest Twoje miejsce? (87)
- Kierować niepostrzeżenie (89)
- Żelazne reguły spotkań służbowych (90)
Bibliografia (93)
|
