Mistrzowski coaching polega na pomaganiu ludziom w wyznaczaniu celów, które są dla nich ważne, i na zwiększaniu ich zdolności do osiągania tych celów. Trener w tak pojętym coachingu nie jest doradcą w sprawach biznesowych, lecz kimś, kto pomaga w dokonaniu transformacji najpierw lidera, a potem całej organizacji. Wymaga to umiejętności wydobywania z ludzi tego, co w nich najlepsze, wspierania ich indywidualnego rozwoju, a także twórczej współpracy z nimi.

O autorze
Wprowadzenie
Czas na zmiany
Mistrzowski coaching to przyszłość coachingu
Obalanie mitów
Metoda mistrzowskiego coachingu
Na zakończenie
Część I. Transformacja osób
Rozdział 1. Droga, czyli czym jest mistrzowski coaching
Droga, a nie jej cel
Pięć punktów orientacyjnych coachingu
Rozdział 2. Jak zostać trenerem-mistrzem. Trener, czyli ktoś, kto ma osobowość
Ważna jest osobowość, nie tylko technika
Ważne jest rozróżnienie
Siedmiostopniowa metoda odkrywania w sobie trenera
Deklaracje dotyczące zostania trenerem
Rozdział 3. Coaching polega na rozmowach. Siła rozmowy
Specjalny rodzaj rozmów - rozmowy coachingowe
Siedem typów rozmów coachingowych
Przepis na skuteczne rozmowy
Jak pomóc w dokonywaniu zmian
Rozdział 4. Podstawą coachingu jest transformacja. Uczenie się metodą potrójnej pętli
Szkolenie transformacyjne - życie jako opowieść
Coaching liderów - metoda potrójnej pętli
Pojęcia związane z uczeniem się metodą potrójnej pętli
Rutynowa opowieść i opowieść rzeka
Mit o Ikarze
Kiedy stosować metodę potrójnej, podwójnej i pojedynczej pętli
Rozdział 5. Coaching kadry kierowniczej i liderów. Szczegółowy model
Po prostu ich zastrzelił
Metoda mistrzowskiego coachingu dla liderów
Krótkie podsumowanie
Część II. Transformacja zespołu
Rozdział 6. Ponowne określenie organizacji. Stwórz nową przyszłość
Rady dotyczące ponownego określenia organizacji
Określenie na nowo organizacji za pomocą metody mistrzowskiego coachingu
Rozdział 7. Budowanie wzajemnego zrozumienia. Sztuka twórczej współpracy
Coaching grup ukierunkowany na transformacje sposobu współpracy CollabLab - trzystopniowy model, który zawsze się sprawdza
Coaching metodą CollabLab
Jak pomagać w codziennych rozmowach
Trener jest przede wszystkim nauczycielem
Rozdział 8. Rozpoznawanie i eliminowanie zachowań defensywnych
Narzędzia
Zachowania defensywne
Rozmowy o sprawach "niepodlegających dyskusji"
Przyczyny zachowań defensywnych
Euro Bank - scenariusz zachowań defensywnych
Metody eliminowania zachowań defensywnych
Jak Bob Putnam radzi sobie z zachowaniami defensywnymi
Jak Roger Schwarz eliminuje zachowania defensywne
Nowe możliwości
Rozdział 9. Natychmiastowe rezultaty. Przełomowe cele i techniki
Ambitne cele i uczenie się
Jak doprowadzić do przełomu
Zainicjowanie przełomu w Engelhard Corporation
Dążąc do przełomu
Technika przełomu
Wprowadzenie techniki przełomu
Uczenie się przez działanie Technika przełomu w firmie Dun & Bradstreet
Część III. Sekrety mistrzowskiego coachingu
Rozdział 10. Jak pomóc w odniesieniu sukcesu. Zrozumienie niepisanych reguł gry
Reguły w naszym życiu
Odkrywanie i modyfikowanie niepisanych reguł
Krótkie podsumowanie
Rozdział 11. Jak skutecznie przekazywać informacje zwrotne. Zrywamy klapki z oczu
Transformacja osobista i organizacyjna
Transformacja stylu przywództwa menedżerów
Wskazówki dotyczące przekazywania informacji zwrotnych
Przekazywanie informacji zwrotnych grupie
Krótkie podsumowanie
Rozdział 12. Uczenie nowych umiejętności. Coaching polega na nauce i praktyce
Pięć najczęściej brakujących umiejętności
Metoda uczenia nowych umiejętności
Poruszanie się między polem rzeczywistego działania a polem treningowym
Ćwiczenia w ramach pola treningowego
Rozdział 13. Jak sprawić, by ludzie bez reszty zaangażowali się w pracę. Daj im możliwość dokonania czegoś ważnego
Nowatorska perspektywa
Podsumowanie
Indeks