SPIS TREŚCI
l PODSTAWOWE KATEGORIE MARKETINGU
1 Ustalenia definicyjne
2 Klasyfikacja marketingu
II SYSTEMOWY CHARAKTER MARKETINGU
1 Struktura marketingu
2 Funkcje marketingowe
3 Działania marketingowe
4 Orientacje marketingowe
5 Marketing branżowy
6 Strategie marketingowe
III OTOCZENIE MARKETINGOWE
1 Środowisko przedsiębiorstwa
2 Struktura otoczenia marketingowego
IV ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE
1 Marketing w przedsiębiorstwie
2 Cele marketingowe
3 Metoda analizy przedsiębiorstwa
4 Strategie marketingowe przedsiębiorstwa
5 Misja przedsiębiorstwa
6 Plan marketingowy
V ZACHOWANIA KONSUMENTÓW NA RYNKACH DOCELOWYCH
1 Pojęcie zachowań konsumenckich
2 Kultura
3 Subkultura młodzieżowa
4 Moda
5 Grupy odniesienia
6 Gospodarstwo domowe
VI STYL ŻYCIA
1 Pojęcie stylu życia
2 Indywidualne style życia
VII WPŁYW CZYNNIKÓW PSYCHOLOGICZNYCH NA ZACHOWANIE KONSUMENTA
1 Cechy osobowości
2 Niekontrolowane zachowania konsumentów
VIII DECYZJE ZAKUPU NA RYNKACH KONSUMPCYJNYCH PRODUKCYJNYCH-USLUGOWYCH • PUBLICZNYCH
1 Etapy postępowania nabywców
2 Jednostka decyzyjna zakupu
3 Decyzje zakupu na rynkach produkcyjnych
4 Rynek pośredników
5 Rynek publiczny
IX SEGMENTACJA RYNKU
1 Pojęcie segmentacji
2 Kryteria segmentacji rynku konsumpcyjnego
3 Kryteria segmentacji rynku przemysłowego
X KATEGORIE BADAŃ MARKETINGOWYCH
1 Informacja marketingowa
2 organizacja badań
XI TECHNIKI BADAŃ MARKETINGOWYCH
1 Obserwacja
2 Wywiady
3 Testy
4 Dyskusje grupowe
5 Ankieta
6 Agencje badań marketingowych
XII PRODUKT JAKO ELEMENT MARKETINGU
1 Definicja produktu: ujęcie ogólne i jednostkowe
2 Poziomy produktu
3 Struktura produktu
4 Opakowanie produktu
5 Jakość produktu
6 Kolory produktu
7 Znak towarowy- symbol-marka
XIII PRODUKT NA RYNKU
1 Klasyfikacja produktu
2 Asortyment produktowy
3 Koncepcje lokowania produktu na rynku
4 Cykl życia produktu
XIV NOWY PRODUKT NA RYNKU
1 Pojęcie nowego produktu
2 Wprowadzanie produktu na rynek
XV DYSTRYBUCJA JAKO PROCES GOSPODAROWANIA
1 Pojęcie dystrybucji
2 Sieci powiązań dystrybucyjnych
3 Handel hurtowy
4 Handel detaliczny
5 Franchising
6Strategie marketingowe na rynku przemysłowym
XVI PROCES KSZTAŁTOWANIA CEN
1 Czynniki decyzji cenowych
2 Definicja i rodzaje cen
3 Cena jako instrument marketingu
4 Różnicowanie cen
XVII MARKETING GLOBALNY ,
1 Pojęcie marketingu globalnego
2 Otoczenie globalne
3 Otoczenie w Unii Europejskiej
