1. Właścicielem konta marelo_pl jest firma Factum z siedzibą w Szczecinie przy ul. Kostki Napierskiego 40, NIP 955[zasłonięte]218-01.
2. Klientem firmy jest osoba fizyczna lub firma posiadająca aktywne konto w serwisie alle
3. Za zakup uważa się zatwierdzenie zakupu przyciskiem "kup teraz".
4. Wszystkie produkty, które możecie Państwo nabyć na naszych aukcjach są nowe i nigdy nie były używane.
5. Za każdy zakupiony towar wystawiamy fakturę bez VAT (zamiennik rachunku), firma nie jest płatnikiem podatku VAT.
6. Klientowi przysługuje prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 10dni od jego otrzymania. 10 dni dotyczy terminu poinformowania firmy Factum o chęci zwrotu towaru, Klientowi przysługuje kolejne 14 dni na dostarczenie towaru na adres siedziby firmy, po dostarczeniu towaru firma ma 14 dni na zwrot wartości zamówienia na rzecz Klienta. W każdym przypadku zwrotu towaru koszty transportu ponosi Klient.
7. Każdy towar posiada gwarancję producenta.
8. Wysyłka towaru.
Firma prowadzi jedynie sprzedaż internetową, nie ma możliwości odbioru osobistego.
Przy wyborze płatności " z góry" wysyłka towaru następuje w ciągu 72 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
Przy wyborze płatności "za pobraniem" czas wysyłki wydłuża się do 96 godzin. Towary opłacone "z góry" wysyłane są bezpośrednio z magazynu, przy wyborze płatności "za pobraniem" czas wydłuża się, ponieważ paczki nadawane są z centrali firmy, po uprzednim dostarczeniu towarów z magazynu.
9. Płatności za towar przyjmujemy w postaci płatności internetowych za pośrednictwem PAYU lub wpłat na konta podane powyżej, przy wyborze wpłaty na konto, prosimy o maila z potwierdzeniem przelewu, co przyspieszy termin realizacji zamówienia.
10. We wszystkich sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa cywilnego i gospodarczego. Wszelkie spory staramy się rozwiązywać na drodze porozumienia z Klientem.
