Pracujemy:

Pn-Pt: 9:00 - 17:00

Sb: 10:00 - 14:00

Preferowaną formą kontaktu jest e-mail:

ines-[zasłonięte]@wp.pl

Jeśli są Państwo czegoś nie pewni lub mają wątpliwości - proszę pytać!
Odpowiemy na każde pytanie.

Wszystkie paczki wysyłane są kurierem.

NIE WYSYŁAM ZA POBRANIEM!!!

NIE MA ODBIORU OSOBISTEGO!!!

Koszt wysyłki to 15 zł za 1 szt każdy kolejny lampion to dopłata 0.50 gr

Wysyłka w ciągu 24h

Kupującym umożliwiamy formę płatności przelewem na konto oraz PayU.

Wpłaty na konto Bz WBK

72 1090 [zasłonięte] 2[zasłonięte]8350001 [zasłonięte] 185607

W tytule przelewu należy podać nazwę użytkownika Allegro i numer aukcji.
Wpłaty należy dokonać w przeciągu 7 dni od daty złożenia oferty.

Towar wysyłamy w dni robocze.

protokół spisany przez kuriera w dniu doręczenia przesyłki jest podstawą reklamacji.

Wpłaty należy dokonać w przeciągu 7 dni od daty złożenia oferty. Po upływie tego czasu zostaje wysyłane przypomnienie o zawarciu transakcji.

W przypadku dalszego braku kontaktu, uruchamiana jest procedura zwrotu prowizji. Proces ma na celu odzyskanie prowizji zapłaconej serwisowi za transakcję, która nie doszła do skutku z powodu rezygnacji Kupującego.

NIE ROBIĘ GRATISOWYCH WYSYŁEK BEZ WZGLĘDU NA ILOŚC ZAKUPIONYCH PRZEDMIOTÓW
Jeśli nie odpowiadają Państwu nasze koszty wysyłki to proszę nie licytować.
Nie wyrażam zgody na kopiowanie materiałów zawartych na moich aukcjach. Wszelkie prawa do zdjęć, miniaturek, opisów i projektu graficznego strony z aukcją są moją własnością (chyba, że zaznaczono inaczej). Kopiowanie całości lub jakiejkolwiek części oznacza naruszenie praw autorskich zgodnie z ustawą o ochronie praw autorskich i własności intelektualnej Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43 poz. 170.

NIE MA MOŻLIWOŚCI OBDIORU OSOBISTEGO!!!

Jeśli nie ma opcji KUP TERAZ to oznacza ze dana rzecz jest na licytacji i proszę nie pisać maili typu jaka jest cena KUP TERAZ.
Komentarze
Po zakończeniu aukcji Kupujący wystawia komentarz jako pierwszy. Jest to znak dla nas, że towar został dostarczony i spełnia Państwa oczekiwania. Każdy problem, nawet najmniejszy, proszę zgłaszać przed wystawieniem komentarza.
Zawsze znajdziemy jakieś rozwiązanie aby obie strony były zadowolone.

Zwroty
Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki pod warunkiem, że towar nie był używany, nie nosi śladów użytkowania ani nie został uszkodzony W takim przypadku zwracamy kwotę równą cenie zakupionego towaru, bez uwzględnienia kosztów przesyłki.
W przypadku zwrotu prosimy o wcześniejszy kontakt wtedy tez wyślemy formularz zwrotu.

Wymiana
Istnieje możliwość wymiany towaru na inny. Wymiany można dokonać w przeciągu 10 dni od daty złożenia oferty.
Wszelkie koszty dodatkowych wysyłek pokrywa Kupujący. Wymieniany towar nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania.

Reklamacja
W sytuacji uzasadnionej reklamacji, zwracamy koszty wysyłki oraz wymieniamy towar na pełnowartościowy. Jeśli jednak nie będzie to możliwe, zwracamy pieniądze. Składając reklamację prosimy o podanie numeru swojego rachunku bankowego.

Reklamacja realizowana jest wyłącznie w przypadku wystąpienia wad ukrytych.