Usługa jest podzielona na dwa etapy:

1. Pierwszy etap (analiza).
- wykonywana jest "od ręki"
- czas analizy do 15 minut
- sprawdzamy stan techniczny dysku
- w trakcie analizy dysk nie jest otwierany

Po diagnozie klient otrzymuje informacje o kosztach skopiowania danych na drugi dysk.

2. Drugi etap (kopiowanie danych).
Jeżeli klient akceptuje koszty wykonania kopii przystępujemy do wykonania usługi skopiowania danych.
- dysk dcelowy klient dostarcza we własnym zakresie lub wskazuje dowolny z naszej oferty
- dysk docelowy nie może być mniejszy od źródłowego (jest od tego odstępstwo w określonych przypadkach)
- jest możliwość wykonania kopii bitowej, czyli system operacyjny z docelowego dysku będzie się uruchamiał 
- jest możliwość zmiany wielkości partycji na dysku docelowym


Wykonujemy kopie dysków o dowolnej pojemności i z dowolnym złączem (interface'm).
Dysk może być sprawny lub częściowo (całkowicie) uszkodzony.


Jeżeli dane na dysku są uszkodzone w wyniku ich skasowania lub nadpisania np. przez ponowną instalację (przywrócenie) systemu to w takim przypadku możemy na życzenie klienta odzyskać utracone dane. Jest to usługa dodatkowo płatna.