Rozmowa z chorym to jedno z najtrudniejszych zadań, przed jakim stają lekarze, pielęgniarki i bliscy osób chorych. Współczesna pielęgniarka nie może być prawdziwą profesjonalistką bez zdolności właściwego przekazywania swojej wiedzy i bez dobrej umiejętności odpowiedniej interpretacji wiadomości przekazywanych jej przez pacjenta. Niewiele jest jednak publikacji, które całościowo ujmują komunikację w praktyce pielęgniarskiej.
Nawiązanie kontaktu z osobą chorą nie jest łatwe, dlatego sprawnego komunikowania powinno się nauczać już w podczas studiów. Znajomość komunikacji werbalnej i niewerbalnej pozwala pielęgniarce lepiej zrozumieć pacjenta i jego potrzeby, pacjent zaś ma zagwarantowane poczucie bezpieczeństwa i nie odczuwa negatywnych emocji wynikających z poczucia niezrozumienia.
W książce, stworzonej przez zespół złożony z lekarzy, pielęgniarek, psychologów, logopedów i filozofów, przystępnie przedstawiono sposoby komunikowania w pielęgniarstwie.

Wprowadzenie
1. Spotkanie - komunikacja - dialog. Warunki wstępne
2. Podstawy teoretyczne procesu komunikowania
3. Komunikowanie się w pielęgniarstwie - zasady ogólne
4. Specyficzne problemy komunikowania się z osobami w różnych stanach chorobowych
5. Komunikacja interpersonalna w promocji zdrowia
6. Etyczne i prawne aspekty komunikowania się pielęgniarki z pacjentem
7. Komunikowanie w działalności badawczej i naukowej