Celem publikacji jest prześledzenie faz postępowania takie firmy od momentu umieszczenia w rejestrze.
W kolejnych rozdziałach opisano czynności, prowadzące do zawarcia
i realizacji umowy kupna-sprzedaży z zagranicznym odbiorcą lub odbiorcami naszych produktów. Musimy więc starać się uzyskać informacje o możliwości eksportu na określone rynki, o potencjalnych nabywcach naszych produktów za granicą, o różnych formach pośrednictwa na obcych rynkach, o firmach i instytucjach, które wspomagają działalność eksportową, o formach promocji marketingowej, o opracowaniu oferty, negocjowaniu kontraktu, składnikach ofert i kontraktów, przebiegu transakcji eksportowej, sposobach rozliczania transakcji. Te wszystkie działania są wsparte podstawowymi dokumentami stosowanymi
w działalności eksportowej firm.
Przedsiębiorcy znajdą w publikacji konkretne wskazówki : co i jak należy robić, aby osiągnąć sukces, prowadząc działalność eksportową w warunkach globalizacji rynków.

Wstęp
Rozdział 1. Jakie korzyści przynosi firmom eksport
Tadeusz T. Kaczmarek
1.1. Bezpośrednie korzyści osiągane przez eksportera
1.2. Możliwość uzyskania dodatkowych środków na rozwój firmy z Unii Europejskiej
1.2.1. Bezpośrednie subsydia eksportowe wpływające korzystnie na cenę eksportową
1.2.2. System dotacji (refundacji) w Unii Europejskiej
1.3. Porównywanie własnych produktów z produktami konkurencji
1.4. Korzyści powstające dla firmy eksportującej z eksportu pośredniego
1.4.1. Uzyskanie dofinansowania udziału w targach i wystawach
1.5. Znaczenie kwestii podatkowych związanych z eksportem
1.5.1. Eksport towarów poza terytorium Unii Europejskiej
1.5.2. Wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów
1.5.3. Zwrot ceł i podatków importowych
1.5.4. Podatnik VAT w imporcie towarów
1.5.5. Wyroby akcyzowe
1.6. Przeszkody w prowadzeniu działalności eksportowej
1.7. Miejsce i znaczenie Polski w handlu międzynarodowym
1.8. Obowiązek przekazywania danych statystycznych o obrotach towarowych
1.8.1. System INTRASTAT
1.8.2. Podmioty zobowiązane do przekazywania informacji w ramach systemu INTRASTAT
Rozdział 2. Konsekwencje podjęcia decyzji o samodzielnej działalności eksportowej
Tadeusz T. Kaczmarek
2.1. Rejestracja działalności - ewentualne staranie się o koncesję
2.1.1. Ogólne informacje o prowadzeniu działalności gospodarczej w Polsce
2.1.2. Ogólne informacje o Krajowym Rejestrze Sądowym
2.1.3. Rejestracja w REGON poprzez wydziały KRS
2.1.4. Koncesje i uprawnienia zawodowe
2.2. Poszukiwanie personelu
2.3. Analiza dotychczasowego profilu działalności (wytwórczej, usługowej) z punktu widzenia możliwości eksportowych
2.4. Rejestracja patentu, znaku towarowego
2.4.1. Rejestracja patentu
2.4.2. Rejestracja znaku towarowego
2.4.3. Znaczenie znaku towarowego
2.4.4. Koszty zgłoszeń europejskich
Rozdział 3. Gromadzenie informacji o nabywcach, pośrednicy na rynkach zbytu
i organizacje wspomagające działalność eksportową
Klemens P. Białecki
3.1. Badania rynków zbytu (ang. market research)
3.1.1. Badania wtórne
3.1.2. Badania pierwotne (ang. field research)
3.2. Korzystanie z pośrednich ogniw sprzedaży za granicą
3.2.1. Działalność na własny i na cudzy rachunek
3.2.2. Charakterystyka kupców działających na własny rachunek we własnym i cudzym imieniu
3.2.3. Charakterystyka kupców działających w cudzym imieniu na cudzy rachunek
3.3. Inne formy pośrednictwa w handlu zagranicznym
3.4. Pośrednictwo zawodowych eksporterów w Polsce
3.5. Organizowanie sprzedaży przez własne biura i oddziały
3.6. Przedsiębiorstwa zajmujące się obsługą eksportu
3.6.1. Spedytorzy (ang. forwarder, firwarding agent, freight forwarder)
3.6.2. Przedsiębiorstwa składu (ang. warehouse, store company)
3.6.3. Przedsiębiorstwa kontroli towarów (ang. export inspection)
3.6.4. Przedsiębiorstwa ubezpieczeniowe (ang. cargo insurance)
3.6.5. Agencje celne i składy celne (ang. customs agency, bonded store)
3.6.6. Banki
3.6.7. Wywiadownie handlowe (ang. commercial inquiry office, commercial information bureau)
3.6.8. Agencje reklamowe (ang. advertising agency)
Rozdział 4. Działalność promocyjna na rynkach importowych
Klemens P. Białecki
4.1. Reklama (ang. advertising)
4.1.1. Charakterystyka reklamy masowej (ang. mass advertising)
4.1.2. Wykorzystanie prasy fachowej, czyli reklamy półmasowej (ang. semi-mass, professional press advertising)
4.1.3. Reklama bezpośrednia (ang. direct advertising)
4.1.4. Ustalanie wydatków na reklamę
4.1.5. Kampania reklamowa
4.2. Personel sprzedaży, czyli akwizytorzy (ang. personal selling)
4.3. Zagadnienie wykorzystania niektórych form public relations
4.4. Popieranie sprzedaży (promocja pomocnicza, ang. sales promotion)
4.5. Działalność sponsoringowa (ang. sponsoring)
4.6. Uczestnictwo w międzynarodowych imprezach targowych (targowo-wystawienniczych)
Rozdział 5. Opracowanie oferty eksportowej
Klemens P. Białecki
5.1. Pojęcie oferty i rodzaje ofert
5.2. Elementy oferty
5.3. Forma oferty
5.4. Ewidencja ofert
5.5. Akceptacja oferty i kontroferta
5.6. Negocjacje kontraktowe
5.7. Podpisanie kontraktu
Rozdział 6. Analiza klauzul (warunków) kontraktowych
Klemens P. Białecki
6.1. Dane formalno-porządkowe kontraktu
6.2. Towar jako przedmiot kontraktu
6.3. Kontraktowa ilość towaru
6.4. Cena kontraktowa (umowna) towaru i opusty cenowe
6.4.1. Cena kontraktowa
6.4.2. Opusty od ceny kontraktowej
6.5. Waluta ceny i waluta płatności
6.6. Kontraktowy termin dostawy
6.7. Kontraktowe warunki płatności
6.8. Kontrola i odbiór towaru
6.9. Klauzule specjalne (uzupełniające) kontraktu
6.9.1. Klauzula licencyjna
6.9.2. Klauzula siły wyższej
6.9.3. Klauzula kar umownych
6.9.4. Klauzula reklamacyjna
6.9.5. Klauzula arbitrażowa
6.9.6. Klauzula prawa właściwego dla kontraktu (prerogacyjna)
6.9.7. Specyficzne (specjalne) klauzule dotyczące eksportu dóbr inwestycyjnych
6.10. Ogólne warunki sprzedaży i dostawy
Rozdział 7. Realizacja transakcji eksportowej
Klemens P. Białecki
7.1. Pozwolenie wywozu
7.2. Zlecenie spedycyjne
7.3. Czynności związane z otwarciem akredytywy
7.4. Czynności związane z wysyłką towaru
7.4.1. Kontrola przedwysyłkowa towaru
7.4.2. Opisanie i znakowanie (cechowanie) opakowania towaru
7.4.3. Faktura handlowa
7.4.4. Dokumenty przewozowe
7.5. Ubezpieczenie eksportowanych towarów
7.6. Dokumenty pomocnicze
7.7. Instrukcja wysyłkowa
7.8. Awizo wysyłkowe
7.9. Kompletacja dokumentów
7.10. Rozliczenie transakcji
7.11. Kontrola likwidacyjna transakcji
7.12. Reklamacje i postępowanie reklamacyjne
7.12.1. Reklamacje jakościowe
7.12.2. Reklamacje ilościowe
7.12.3. Reklamacje dotyczące opakowań
7.12.4. Reklamacje dotyczące terminów dostaw
7.12.5. Reklamacje handlowe
7.13. Postępowanie reklamacyjne
7.14. Postępowanie sporne
7.14.1. Postępowanie arbitrażowe
7.14.2. Postępowanie mediacyjne
Rozdział 8. Ryzyko kontraktowe i sposoby jego ograniczania
Tadeusz T. Kaczmarek
8.1. Podejmowanie działalności eksportowej w warunkach ryzyka
8.2. Rodzaje ryzyka występujące w wymianie międzynarodowej
8.2.1. Ryzyko transakcyjne
8.2.2. Ryzyko związane z jakością towaru
8.2.3. Ryzyko związane z ceną
8.2.4. Inne rodzaje ryzyka
8.3. Sposoby minimalizowania i ograniczania ryzyka
8.4. Ubezpieczenia w eksporcie
8.5. Warunki zapłaty za towar a ryzyko
8.6. Oficjalne wspieranie eksportu
8.6.1. Oficjalne wspieranie eksportu w krajach OECD
8.6.2. System oficjalnego wspierania eksportu w Polsce
Rozdział 9. Rozliczenia finansowe i formy płatności w transakcji eksportowej
Tadeusz T. Kaczmarek
9.1. Uwarunkowane sposoby zapłaty w handlu międzynarodowym
9.2. Praktyczne wskazówki związane z realizacją inkasa dokumentowego
9.3. Akredytywa dokumentowa
9.3.1. Rodzaje akredytyw
9.3.2. Objaśnienie najważniejszych elementów akredytywy
9.3.3. Praktyczne aspekty otwierania i realizacji akredytyw
9.4. Wybór sposobu zapłaty i warunków płatności
9.5. Gwarancje bankowe
9.6. Kredyty w handlu zagranicznym
Rozdział 10. Zwyczaje i uzanse obowiązujące w handlu międzynarodowym
Tadeusz T. Kaczmarek
10.1. Uregulowania w formułach INCOTERMS
10.2. Amerykańskie znowelizowane definicje handlu zagranicznego z 1941 roku
10.3. COMBITERMS 2000 - warunki dostaw towarów w kontenerach
10.4. Konwencja dotycząca zasad sprzedaży i kupna w handlu międzynarodowym
Rozdział 11. Nietypowe formy kontraktów w handlu międzynarodowym
Tadeusz T. Kaczmarek
11.1. Ogólna charakterystyka podstawowych technik handlu wzajemnie uwarunkowanego (Countertrade)
11.1.1. Podstawowe pojęcia i definicje
11.1.2. Barter
11.1.3. Umowy kompensacyjne
11.1.4. Zakup wzajemny towarów w celu sprzedaży na własnym lub obcym rynku
(ang. counterpurchase)
11.1.5. Samospłata (ang. buy-back)
11.1.6. Kompensacja awansowa (ang. advance compensation)
11.1.7. Transakcje typu offset
11.1.8. Transakcje switchowe (ang. Switch)
11.1.9. Porozumienia o współpracy (ang. Joint Ventures)
11.1.10. Konta kliringowe (ang. clearing)
11.1.11. Międzynarodowe Certyfikaty Handlowe (ang. International Trade Certificate - ITC)
11.1.12. Kwity składowe (ang. warehouse receipts)
11.1.13. Konta depozytowe (ang. escrow accounts)
11.1.14. Konta ewidencyjne (ang. evidence accounts)
11.1.15. Obrót uszlachetniający (ang. Tolling)
11.2. Transakcje barterowe (ang. barter)
11.2.1. Podstawowe zasady i uregulowania formalnoprawne
11.2.2. Forma i warunki kontraktu barterowego
11.3. Transakcja samospłaty (ang. buy-back agreement)
11.3.1. Pojęcie
11.3.2. Główne cechy transakcji buy-back
11.3.3. Korzyści
11.3.4. Warianty samospłaty
11.4. Zakup wzajemny towarów (ang. counterpurchase)
11.4.1. Pojęcie i istota counterpurchase
11.4.2. Korzyści wynikające z counterpurchase
11.5. Transakcje typu offset (ang. Offset)
11.5.1. Podstawowe kategorie transakcji offsetowych
11.5.2. Mnożniki
11.5.3. Przepisy międzynarodowe
Załączniki
Klemens P. Białecki
A. Wzory umów
A.1. Umowa komisu (jednorazowa)
A.2. Umowa komisu (długookresowa)
A.3. List prowizyjny
A.4. Umowa agencyjna (współpraca długookresowa)
A.5. Umowa o dystrybucji wyłącznej
A.6. Umowa o skład konsygnacyjny
A.7. Kontrakt barterowy
A.8. Ogólne warunki sprzedaży (zamieszczane na odwrocie oferty lub na blankiecie kontraktu)
B. Dokumenty transakcyjne
B.1. Faktura pro-forma (wystawiana w celu uzyskania pozwolenia przywozu)
B.2. Faktura pro-forma (jako oferta handlowa niewywołana)
B.3. Oferta handlowa (wywołana)
B.4. Zamówienie (eksportowe)
B.5. Zgłoszenie celne (eksport)
B.6. Zlecenie spedycyjne
B.7. Świadectwo pochodzenia
B.8. Zlecenie otwarcia akredytywy w banku
B.9. Zawiadomienie o otwarciu akredytywy w banku
B.10. Zlecenie inkasa
B.11. Faktura handlowa
B.12. Protokół kontroli POLCARGO
B.13. Polisa ubezpieczeniowa z instrukcją
B.14. Wniosek o wpis do Krajowego rejestru urzędowego podmiotów gospodarki narodowej